1.订单在等待处理状态时,您可以自助登录“我的帐户-订单状态查询”申请取消订单。取消订单时,通常系统会有1-2分钟的处理时间,稍后您可以在“我的帐户-订单状态查询”中查询操作是否成功。
2.如订单已无法自助取消,请在订单送达前尽早与帮助中心联系。